Ancien de NOOS –Lyonnaise Communications (aujourd’hui
Numéricable), il a dirigé la commercialisation de la télévision et l’Internet
par câble sur les réseaux câblés de la petite couronne parisienne et des
Yvelines de 1992 à 1999. Puis, il a orchestré la centralisation des services
clients et des raccordements de tous les centres opérationnels de France.
Il a ensuite racheté et dirigé un centre
de traitement spécialisé dans le BPO à Madagascar qui une fois valorisé a été
revendu à un groupe français spécialisé dans l’externalisation d’activité.
Son expérience acquise pendant plus de 20
ans en tant que Directeur Général, Directeur Commercial au sein d’entreprises
leaders dans les secteurs des Nouvelles Technologies et Médias lui permettent
de maîtriser parfaitement tous les rouages d'une grande entreprise et d’une
P.M.E.
Il est performant dans les environnements
multi sites et Off-Shore, ses compétences clés sont :
§ Définition et mise en œuvre de la stratégie de croissance et de la fidélisation clientèle de l’Entreprise.
§ Reprise, Restructuration, Rentabilisation et pilotage d’entreprises ou de sites en difficultés.
§ Amélioration de la performance opérationnelle en professionnalisant les méthodes de travail et les processus clés.
§ Intégration, cession, fermeture, gestion et accompagnement de PSE.
§ Audit et mise en place des procédures Groupe.
§ Réduction et optimisation des coûts en améliorant les process et en mettant en place des indicateurs économiques & tableaux de bords pertinents.
§ Développement& Commercialisation de services & produits.
§ Diagnostic sur la situation des marchés, de la concurrence, des équipes en place, des forces et faiblesses.
§ Déclinaison des plans d’objectifs, création de plans d’action opérationnels détaillés et ajustements nécessaires pour respecter les objectifs.
§ Planification et conduite de projets complexes.
§ Externalisation d’activité.
§ Définition et mise en œuvre de la stratégie de croissance et de la fidélisation clientèle de l’Entreprise.
§ Reprise, Restructuration, Rentabilisation et pilotage d’entreprises ou de sites en difficultés.
§ Amélioration de la performance opérationnelle en professionnalisant les méthodes de travail et les processus clés.
§ Intégration, cession, fermeture, gestion et accompagnement de PSE.
§ Audit et mise en place des procédures Groupe.
§ Réduction et optimisation des coûts en améliorant les process et en mettant en place des indicateurs économiques & tableaux de bords pertinents.
§ Développement& Commercialisation de services & produits.
§ Diagnostic sur la situation des marchés, de la concurrence, des équipes en place, des forces et faiblesses.
§ Déclinaison des plans d’objectifs, création de plans d’action opérationnels détaillés et ajustements nécessaires pour respecter les objectifs.
§ Planification et conduite de projets complexes.
§ Externalisation d’activité.
